お問い合わせ窓口を完全オンライン化 – AI自動分類システムで24時間受付に

2025年10月3日 | カスタマーサポート

新システムの主な特徴

新しいお問い合わせシステムでは、AI（人工知能）がお問い合わせ内容を自動的に分類し、最適な担当部署へ即座に振り分けます。これにより、従来の電話対応と比較して回答までの時間を大幅に短縮できるようになりました。また、24時間365日いつでもお問い合わせを送信いただけるため、営業時間を気にする必要がなくなります。

お問い合わせ窓口一覧

ご注意：お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。

お客様へのお願い

お電話でのお問い合わせ受付は終了させていただきました。オンラインフォームをご利用いただくことで、お問い合わせ内容が記録として残り、より正確な対応が可能となります。また、AIによる自動分類により、適切な部署への振り分けが迅速に行われるため、回答までの時間が短縮されます。

今後とも、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。