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Q&Aよくある質問

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  • よくある質問

APPアプリについて

  • Q

    パートナー登録(法人)

    A

    法人での登録をしていただく場合には、有効な古物商許可証のアップロードと利用規約の承認をしていただく必要がございます。詳しくは利用規約をお読みください。

  • Q

    個人事業主ですが、契約はできますか?

    A

    個人事業主の方でも契約は可能です。その場合、屋号付きで申し込みが可能となります。

  • Q

    登録情報・プロフィール

    A

    くわしくはアプリ内の案内に沿って登録をいただきますが、情報の入力は1~2分で完了いたします。

  • Q

    アカウントロックをされてしまいました

    A

    掲載可能台数を超えた場合は、アカウントが一時的にロックされるようになっております。掲載可能台数とアプリ上の車両の台数を一度ご確認ください。

  • Q

    パスワード忘れた場合はどうすればいいでしょうか?

    A

    アプリ上でリセットが可能となります。アプリのトップ画面をご確認ください。

  • Q

    その他

    A

    問い合わせは電話などになるのでしょうか?➡基本的に、WWEB上で完結するように設計しておりますので、詳しくはアプリから問い合わせを行てください。

  • Q

    本人確認書類はどのように提出すればいいですか?

    A

    古物営業法により、担当者の運転免許証をアップロードください。また、法人様の履歴事項全部証明書(3か月以内)をアップロードください。

  • Q

    本人確認書類以外に必要な書類はありますか?

    A

    登録担当者の本人確認資料として、運転免許証の表裏面の写真をアップロードしていただきます。

  • Q

    情報を提供しましたがサービスが開始できません

    A

    申し込みを行った後、審査がございます。いましばらくお待ちください。お申し込みから6日経ってもなお連絡が無い場合は、恐れ入りますが、フォームからお問い合わせください。

  • Q

    送金・着金について

    A

    送金・着金に関しましては、利用規約の中に記載がございます。ご確認お願い致します。

  • Q

    アプリ使用料はいつ支払いでしょうか?

    A

    アプリ使用料につきましては、アプリ上で申し込みをしていただきましたら、弊社の提携先セゾンインボイスから請求書が発送されます。銀行振込・口座振替・クレジットカード払い(セゾンカード発行のみ対応)の3つの方法で支払いが可能です。アプリ使用申込日から1ヶ月以内にお支払いをお願い致します。

  • Q

    使用料の支払いについて

    A

    キャンペーン価格に関しては、1か月の使用料を12か月分(1年間分)を払っていただく契約となります。

  • Q

    帳票について(請求書・受領書)

    A

    アプリ申し込み後に請求書がセゾンインボイスから発送されます。そちらをご利用ください。

  • Q

    契約解除されることがありますか?

    A

    利用規約に抵触した場合、規約に基づいた解除がなされる場合がございます。

  • Q

    鑑定評価制度について教えてください

    A

    鑑定評価委制度につきましては、日本査定協会の制度ベースにされております。詳しくは日本査定協会のサイトをご覧ください。

MAIL MAGAZINEメルマガについて

  • Q

    メール通知が届きません

    A

    ご登録のメールアドレスが誤っているか、迷惑メールフォルダに仕分されている場合がございます。一度ご確認お願い致します。

  • Q

    メルマガ配信を停止したいのですがどうすればいいですか?

    A

    詳しくは、メルマガ本文にある「解除方法」にてお手続きをお願いいたします。

  • Q

    メルマガが配信されません

    A

    ご登録のメールアドレスが誤っているか、迷惑メールフォルダに仕分されている場合がございます。一度ご確認お願い致します。

  • Q

    その他

    A

    サービスの向上に対してのご意見等もどうぞアプリ内の「フォーム」からお問い合わせください。サービスの向上に努めさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

SERVICE広告配信サービスについて

  • Q

    このサービスを利用されるのはどの様な方でしょうか?

    A

    日本全国の中古自動車販売店の皆様となります。

  • Q

    具体的にはどのような支援をいただけるのでしょうか?

    A

    当社のアプリ上での使用方法に関しまして、フォームからのお問い合わせに対し、サポートをさせていただくのと同時に、自動車販売店様の販路の開拓をサポートさせていただきます。

  • Q

    費用はいくらぐらいかかりますでしょうか?

    A

    詳しくは、本サイトの料金表をご覧ください。

  • Q

    どのくらいの宣伝効果が見込めますか?

    A

    販売店様のプライシングによりますが、全世界の市場へ向けて発信が可能です。

  • Q

    資料を頂きたいのですが。

    A

    本サイト内にダウンロードボタンがございます。そちらからダウンロードください。よろしくお願い致します。

TEST MARKETINGテストマーケティングについて

  • Q

    このサービスを利用されるのはどの様な方でしょうか?

    A

    アフリカの市場開拓を目指す事業者様となり、大企業様をはじめ、中小企業様にもお使いいただけるコンパクトなパッケージとなっております。

  • Q

    具体的にはどのような支援をいただけるのでしょうか?

    A

    詳しくはサイトをご覧ください。主にインフルエンサーマーケティング、実地調査などが喜ばれております。

  • Q

    費用はいくらぐらいかかりますでしょうか?

    A

    詳しくはサイトをご覧ください。

  • Q

    まだ、具体的な商品やサービスが無いので、まずはその相談からしたいのですが。

    A

    もちろん可能でございます。お問い合わせフォームからご連絡をください。

  • Q

    一度の調査依頼につき、いくつの商品を調査依頼することはできますか?

    A

    複数の調査物については、優先順位をつけ多面的に調査を行います。一度、内容をご相談ください。

  • Q

    アフリカ地域以外でのマーケットリサーチは可能でしょうか?

    A

    申し訳ございません。現状、アフリカマーケットを対象としております。

  • Q

    資料を頂きたいのですが。

    A

    詳しくは資料をダウンロードできるようにダウンロードボタンを設置しております。ご確認ください。

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